隱私權政策

GetFresh（以下稱「本站」或「我們」）經營 getfresh.org.tw，提供台灣當令蔬果的產地直送與蔬菜箱訂閱服務。我們知道你把個人資料交給我們，是一種信任。本政策說明我們會蒐集哪些資料、為什麼蒐集、如何使用與保護，以及你依法享有的權利。我們遵循《個人資料保護法》（下稱「個資法」）辦理。

一、我們是誰

本服務由 GetFresh 團隊營運，網站為 getfresh.org.tw。與個人資料有關的任何問題，都可以寫信到 [email protected]。

二、我們蒐集哪些資料

你主動提供的資料

• 聯絡與帳戶資訊：姓名、電子郵件、電話。
• 配送資訊：收件人姓名、地址、指定配送時段與備註。
• 訂單與訂閱資訊：你選擇的箱型、偏好品項、暫停或跳週紀錄。
• 來信內容：你在信件或客服對話中告訴我們的事，以及隨附的到貨照片。

自動蒐集的資料

• 連線的 IP 位址、瀏覽器與裝置類型、瀏覽的頁面、來源網站與造訪時間。
• 透過 Cookie 及類似技術記錄的網站使用狀況。

Cookie 與類似技術

Cookie 是儲存在你裝置上的小型文字檔。本站使用「必要 Cookie」以維持購物與登入等基本功能，並使用「分析 Cookie」了解頁面被如何使用。你可以在瀏覽器設定中封鎖或刪除 Cookie，但關閉必要 Cookie 可能導致部分功能無法正常運作。

三、我們如何使用你的資料

• 處理與配送你的訂單、蔬菜箱訂閱，以及相關的退款。
• 就配送安排、缺貨替代與到貨狀況與你聯繫。
• 回覆你的來信、客服詢問與契作洽談。
• 維護網站安全、預防濫用與詐欺。
• 在符合法令的前提下，分析整體使用情形以改善服務與內容。
• 於你同意的範圍內，寄送產地快報或優惠通知（你可隨時取消）。

四、蒐集與處理的依據

我們基於下列情形蒐集、處理及利用你的個人資料：與你之間的契約履行（訂單與配送）、你的同意（例如電子報）、我們的正當營運利益（服務改善與安全），以及法令上的義務（例如稅務與交易紀錄保存）。

五、資料的分享對象

我們不會販售你的個人資料。僅在為提供服務所必要時，將資料提供給下列類型的合作對象，且要求其在委託目的範圍內處理：

• 物流與冷鏈宅配業者：完成蔬果配送所需的收件資訊。
• 金流與支付服務：處理付款；完整卡號等敏感資料由支付機構處理，本站不留存。
• 網站代管與電子郵件寄送服務：維持網站運作與通知寄送。
• 依法要求時：配合主管機關、司法機關的合法調閱。

六、第三方服務

本站可能使用網站分析、地圖與支付等第三方服務。這些服務在其自身政策下處理資料，建議你一併參閱其隱私權說明。我們僅列出實際使用中的服務，不會列上未使用者。

七、資料保存期間

我們僅在達成蒐集目的所需，以及法令要求的期間內保存你的資料。交易與帳務紀錄依稅務相關規定保存；訂閱與聯絡資料在你的帳戶存續期間保存，於你要求刪除或帳戶關閉後，在扣除法定保存義務後刪除或去識別化。

八、你的權利

依個資法，你就我們保有的個人資料，得行使下列權利：查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用，以及請求刪除。你也可以隨時撤回先前給予的同意（例如取消電子報訂閱）。行使權利請寫信至 [email protected]，我們會在合理期間內回覆。若你認為我們的處理方式有違法之虞，也可向主管機關提出申訴。

九、兒童及未成年人

本服務主要面向成年消費者。未滿十八歲者，應在法定代理人同意下使用本服務並提供資料。若我們發現在未取得適當同意的情況下蒐集了未成年人的資料，將儘速刪除。

十、資料安全

我們採取合理的技術與組織措施保護你的資料，包括傳輸加密、權限控管與定期檢視。然而沒有任何一種網路傳輸或儲存方式是絕對安全的，我們無法保證資料百分之百不被入侵，但會持續改善保護措施，並在發生重大事故時依法通知。

十一、國際傳輸

若因使用之雲端或代管服務而需將資料傳輸至台灣境外處理，我們會確認該處理具備符合個資法要求的適當保護，方進行傳輸。

十二、本政策的變更

我們可能因法令或服務調整而更新本政策，更新後會於本頁公告並更新「最後更新日」。重大變更時，我們會以適當方式通知。你於變更後繼續使用本服務，即視為已了解並接受修訂後之內容。

十三、聯絡我們

對本政策有任何疑問，或想行使個資權利，請來信 [email protected]。